Klantenservice medewerker foodbranche

Wijchen, Nederland
Vacature is vervallen
17 dagen geleden Vast
Voltijd
Nader overeen te komen
Categorie: Verkoop, Inkoop en Klantendienst
Branche: -
Uren per week: 40
Ervaring: Ervaren (Niet Leidinggevend)
Opleidingsniveau: MBO of gelijkwaardig

Van horeca gaat je hart sneller kloppen, hetzelfde geldt voor klant contacten en service verlenen. Deze combinatie maakt jou de kandidaat die wij zoeken als customer service medewerker bij de mooiste horecagroothandel van Nederland.

Wat ga je doen?

Als Medewerker Customer Service ben jij het aanspreekpunt voor de klant. Als verbinder sta je centraal in het contact met de klant en verschillende afdelingen binnen het bedrijf waaronder inkoop, voorraadbeheer logistiek marketing en de accountmanager

Heel belangrijk is dat je gedreven bent en snel kunt schakelen. Je kunt goed samenwerken en hebt een dienstverlenende houding. De hectiek op de Customer Service spreekt je aan en je weet structuur en overzicht te houden.

Verder bestaan je taken uit

  • Het klantvriendelijk beantwoorden en oplossen van vragen via telefoon en/of email;
  • Advies geven over producten uit ons assortiment;
  • Actieve bijdrage leveren aan de verkoop van restvoorraden en acties;
  • Klachtenafhandeling, waaronder het aannemen, beoordelen, overdragen en registreren van klachten en manco's;
  • Intern ondersteunen van de accountmanagers op 1e lijns vragen;
  • Alle relevante klantgegevens informatie verzamelen en verwerken in ons CRM systeem;
  • Uitvoeren van overige administratieve werkzaamheden;

Wat wij jou bieden

  • Een afwisselende baan waar iedere dag anders is;
  • Een baan met toekomstperspectief en mogelijkheden tot groei in functie;
  • Gedreven en gezellige collega’s en werksfeer;
  • Salaris afhankelijk van ervaring;

Wat wij vragen van jou

  • Een feeling met de horecabranche en food;
  • Je hebt een vlotte en commerciële babbel;
  • Je bent stressbestendig, houdt overzicht en weet prioriteiten te stellen;
  • Je beschikt over MBO+ werk- en denkniveau;
  • Je hebt geen 9-tot-5 mentaliteit en wilt best eens overwerken;
  • Programma's als Outlook, Excel en Word zijn jou niet onbekend;
  • Beheersing van de Duitse en Engelse taal in woord en geschrift zijn een pré;
  • Ervaring in een soortgelijke of commerciële functie is mooi meegenomen;

Nog even wat over het bedrijf

Het bedrijf waar je te werken komt is een totaalleverancier van food, non-food en versproducten.  Continu in ontwikkeling om de mooiste producten, de beste kwaliteit en de hoogste service te waarborgen. Met het totaalassortiment bieden zij alles voor de professionele keuken. Met het Duitse assortiment en vers vlees uit eigen slagerijen onderscheiden zij zich op de markt in de horeca groothandel. In Duitsland zijn zij al actief sinds 1923 waar ze momenteel ook marktleider zijn, op deze manier zijn ze ook de Nederlandse markt aan het veroveren en zitten ze in een groeispurt op de horeca markt. 

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop “solliciteer direct!” en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Share
Ontvang soortgelijke vacatures per e-mail
Je kan je op ieder moment weer afmelden
Tags
Tags
nas
commercieel
wijchen