Technisch klantenservice medewerker

Nijmegen, Nederland
Vacature is vervallen
102 dagen geleden Vast € 2000 - 2500 per maand
Categorie: Administratie
Branche: -
Uren per week: 40
Ervaring: Starter
Opleidingsniveau: MBO of gelijkwaardig

De telefoon gaat over, je neemt hem met jou klantvriendelijke stem op en hoort dat een klant een probleem heeft. Jouw kracht is om deze klant zo snel mogelijk gerust te stellen en de service te bieden die het bedrijf graag aan zijn klanten biedt! Je voelt feilloos aan hoe je dat moet doen omdat je gewoon een geboren service talent bent. Herken jij jezelf?

Wat ga je doen?

Jij zorgt ervoor dat je de perfecte service verleend aan onze klanten. Hoe ga je dat doen? Jij zult het eerste telefonische aanspreekpunt zijn betreft mail en telefoonverkeer. Hier beantwoord je de vragen/problemen van de klant. Dit kunnen ook technische vragen zijn maar geeft de klant ook advies over de producten. Je zorgt ervoor dat alle afhandelingen administratief geregistreerd worden. Het is belangrijk dat je goed om kunt gaan met klachten en deze te weten herkennen. Daarnaast zal je ook een representatieve rol krijgen door mee te gaan naar beurzen en evenementen en daar klanten te woord te staan.

Wat bieden wij

  • Een fulltime baan van 40 uur in dagdiensten tussen 08;30 en 17:00;
  • Salaris tussen de €2000 en €2500 bruto per maand, afhankelijk van ervaring; 
  • Reiskostenvergoeding a 0,19 cent per km vanaf 10km enkele reis; 
  • Direct dienstverband bij de opdrachtgever;
  • 25 vakantiedagen per jaar; 
  • Genoeg mogelijkheden voor zelfontwikkeling d.m.v. trainingen;
  • Een baan bij een snelgroeiende wereldwijde organisatie;

Wat wij vragen van jou

  • Je bent zelfstandig en hebt een actieve en enthousiaste werkhouding;
  • Je hebt affiniteit met de techniek, dit om alle vragen van de klant op een goede manier te kunnen beantwoorden;
  • Beschikt over een goede beheersing van de Engelse taal, beheers je ook de Duitse taal is dat helemaal mooi meegenomen;
  • Goede computervaardigheden en kennis van Word en Excel;

Nog even wat over het bedrijf

Je komt te werken in een dynamisch team voor een snelgroeiend internationaal bedrijf met het hoofdkantoor gevestigd in China en is inmiddels zijn er 3 kantoren in Europa waarvan een vestiging in Wijchen waar jij komt te werken. Het bedrijf is een toonaangevende fabrikant in het produceren van e-bike motoren en systemen. Deze producten worden wereldwijd verkocht.

Ben of ken jij de perfecte kandidaat? Laat dan snel van je horen! Dit kan door contact op te nemen met de desbetreffende vestiging of direct te solliciteren via de button!

Share
Ontvang soortgelijke vacatures per e-mail
Je kan je op ieder moment weer afmelden
Tags
Tags
nas
nijmegen
wijchen
Vergelijkbare vacatures