Logistiek customer service medewerk(st)er

's-Hertogenbosch, Nederland
Vacature is vervallen
25 dagen geleden Vast
Voltijd
€ 2200 per maand
Categorie: Transport, Opslag en Logistiek
Branche: -
Uren per week: 32 - 38
Ervaring: 2 ervaringsjaren
Opleidingsniveau: MBO of gelijkwaardig

Ben jij de schakel tussen leverancier en onze klant? De klanten die je te woord staat en helpt zijn bedrijven in binnen en buitenland. Vind jij het een uitdaging om te zorgen dat de klant altijd met een tevreden gevoel de telefoon ophangt? Je zorgt ervoor dat klachten goed worden opgelost en dat de levertijden zo goed mogelijk nageleefd worden. 

Wat ga je doen?

Als customer service medewerk(st)er ben je werkzaak binnen verschillende afdelingen. Je gaat werken binnen het safety, customer en quality team. Het team is ondersteunend aan de primaire pick en pack processen. Het team bestaat uit ongeveer 5 mensen.

Jouw dagelijkse werkzaamheden bestaan vooral uit het beantwoorden van klant vragen en het waarmaken van verzoeken. Ook daag jij het health & safety beleid actief uit door het continue verbeteren van de veiligheid en werkomstandigheden op de werkvloer. Hieronder een onderdeel van jouw werkzaamheden:

  • behandeling van orders
  • orderbegeleiding
  • klachtenbehandeling 
  • rapportages opstellen
  • e-mail en telefonisch contact onderhouden met klanten
  • uitvoeren van interne audits etc. 

Wat wij vragen

  • Minimaal MBO werk- en denkniveau
  • Aantoonbare werkervaring in een soortgelijke functie
  • Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • Goede kennis en ervaring met; Excel, Word en Outlook
  • Jij bent iemand die stevig in zijn schoenen staat; bent iemand die goed kan meeveren met je klanten en collega’s

Wat wij bieden

  • Allereerst salaris natuurlijk! Dit zal omstreeks de €2200 bruto per maand liggen
  • Een organisatie waar alles mogelijk is! Inzet wordt gewaardeerd en er worden geen grenzen gesteld aan creativiteit en vindingrijkheid
  • Vakantiedagen en vakantiegeld
  • Jij treedt gelijk in dienst bij de opdrachtgever
  • Een job van 32 tot 38 uur, dit is bespreekbaar
  • Reiskostenvergoeding in overleg

Nog even wat over het bedrijf

Het bedrijf zit gevestigd in ’s-Hertogenbosch. Onze opdrachtgever biedt logistieke dienstverlening, zij hebben een groot logistiek centrum waar een no-nonsense mentaliteit heerst; meedenken wordt gewaardeerd en niks is te gek!

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop “solliciteer direct!” en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Share
Ontvang soortgelijke vacatures per e-mail
Je kan je op ieder moment weer afmelden
Tags
Tags
callcenter
logistiek
nas
denbosch
brabant
administratie
Vergelijkbare vacatures